24/7 állatorvosi chat 20% Magenta Moments kedvezménnyel — a négylábú családtagoknak is.
A Telekom Magenta Moments ügyfelei 20% kedvezménnyel férhetnének hozzá Magyarország első 24/7 állatorvosi chat szolgáltatásához — egy olyan juttatás, ami tökéletesen illeszkedik a Magenta Moments „minden élethelyzetre" ajánlatcsomagjába és semelyik telekom-versenytársnál nem elérhető.
Mit nyer ezzel a Telekom?
Egy Magenta Moments ajánlat, ami ügyfelet szerez, megtart és megkülönböztet.
A Magenta Moments program már bizonyított: az ügyfelek imádják a kuponos kedvezményeket. A PetWiseCare 20% kedvezménnyel ezt viszi tovább — a teljes család, a négylábú családtagok bevonásával.
Magenta Moments–kompatibilis juttatás
A Magenta Moments ma utazás, élmény, sport és gasztronómia köré épül — a kedvencek világa hiányzik belőle. A PetWiseCare 20% kedvezmény tökéletesen kitölti ezt a fehér foltot, és új ügyfélszegmenshez szól.
Az ügyfelek 50%-át azonnal eléri
A magyar háztartások felében él kutya vagy macska — vagyis a Telekom ügyfeleinek fele azonnal érintett, és érzelmileg is rezonál az ajánlatra.
Magasabb ARPU, alacsonyabb churn
Egy érzelmileg releváns Magenta Moments kedvezmény csökkenti a lemorzsolódást és segíti a felfelé értékesítést — olyan érték, amiért az ügyfél a Telekomnál marad.
Érzelmi márkakötődés
A Telekom nem csak telefon és internet — hanem az egész család (a négylábúak is) mellett áll. Olyan magenta üzenet, amit egyetlen versenytárs sem tud lemásolni.
Kulcsrakész, gyors bevezetés
Működő, bevált rendszer — a MOL-nál és más cégeknél már fut. A Magenta Moments kuponos modelljébe percek alatt beilleszthető, akár a Telekom appon vagy a Magenta Moments microsite-on keresztül.
Nulla kockázat, mérhető eredmény
Részletes használati riportok, NPS, beváltási és ROI adatok — minden, ami a Magenta Moments csapatnál és a Telekom marketingben is azonnal felhasználható.
A Telekom ügyfélbázisa egy hatalmas gazdi-közösség
Minden második Magenta ügyfélnek van kisállata — és mindannyian megnyugvást, gyors választ keresnek.
a magyar háztartások aránya, amelyben él kutya vagy macska — vagyis a Telekom ügyfeleinek fele azonnal érintett.
a gazdik aránya, akik a kedvencüket a család teljes jogú tagjának tekintik — és aki értük is tesz, azt választják.
a gazdik aránya, akik már anyagi nehézségbe kerültek beteg kedvencük miatt — itt jön a Telekom, aki segít.
Akik már minket választottak
Bevált, működő rendszer — készen áll a Telekom méretű Magenta Moments partnerségre.
Egy Magenta Moments ajánlat, amit a Telekom ügyfelei valóban használnak
Magenta ügyfélélmény, ami valódi értéket ad — minden nap.
A 24/7 elérhető online állatorvosi tanácsadáson túl egy teljes ökoszisztémát kínálunk — beépítve a Magenta Moments ajánlatok közé.
Indítsunk pilotot24/7 online állatorvos
Magyar nyelvű, jogosított állatorvosok bármikor elérhetők chat és videohívás formájában — Magenta Moments ügyfeleknek 20% kedvezménnyel.
Életkorhoz illő gondozás
Kölyökkortól időskorig — személyre szabott tanácsadás minden életszakaszban.
Családi megosztás
Egy Telekom előfizetéshez tartozó fiók, az egész család használhatja.
Minden kisállathoz
Nem csak kutya és macska — nyúl, hörcsög, madár és egyéb kisállatok gazdái is bátran fordulhatnak hozzánk.
Wellness csomagok
Megelőző gondoskodás, táplálkozási tanácsadás, viselkedési útmutatás.
Itthon és külföldön
Bárhol jár a Telekom ügyfele, a kedvenc ellátása mobilon elérhető.
1 év alatt: közel 160 millió Ft-ot spóroltunk a gazdiknak. 🐾
Képzeld el ezeket a számokat a Telekom teljes Magenta Moments bázisára vetítve — egy juttatás, ami valódi pénzt tesz az ügyfeleid zsebébe.
közel 160 millió Ft megtakarítás gazdiknak
~1 440 elkerült ügyeleti eset
átlagosan ~70 000 Ft spórolás gazdinként
közel 10x-esen térül meg a PetWiseCare díja az ügyfélnek
Mikor segít a chat?
A leggyakoribb helyzetek, amikor a Telekom Magenta ügyfele perceken belül választ kap.
Bármilyen állatfajjal kapcsolatban kérdezhetnek, korlátlanul — heti 7 napon át, ügyeleti időben is.
Bizonytalan, hogy ügyeletre kell-e rohanni, vagy ráér holnapig
Laborleletek gyors kiértékelése
Utazás, nyaralás közben — itthon vagy külföldön
Táplálási és tápváltási kérdések
Megváltozott viselkedés, viselkedési problémák
Ha a kedvenc valami mérgezőt evett és kell az azonnali tanács
Apróbb egészségügyi kérdések, amikért nem kell rendelőbe utazni
Megerősítés, másodvélemény egy diagnózisra vagy kezelésre
Gyógyszerek adagolása, kölcsönhatások
Miért éri meg ez a Telekomnak?
Érzelmi kötődés a Magenta márkához
Amikor a Telekom a kedvenceket is támogatja, nem csak szolgáltató marad, hanem a család része lesz. Ez a kötődés sokkal erősebb, mint bármilyen GB vagy percdíj.
Anyagi értékérzet az ügyfélben
A gazdik 81%-a évente 200 000 Ft-nál többet költ állatorvosra. Egy 20% kedvezmény a 24/7 állatorvosi chatre valódi, érzékelhető megtakarítás — pont az a Magenta Moments-élmény, amiért érdemes maradni.
Napi szintű használat
Más Magenta Moments kuponokkal ellentétben a PetWiseCare-t a gazdik valóban gyakran használják. Minden használat egy újabb pozitív Telekom-élmény.
Kommunikálható, történetekkel teli juttatás
Megható, valós sztorik gazdikról és kedvencekről — tökéletes alap a Magenta Moments kampányokhoz, közösségi médiához és PR-hoz.
Bizonyított eredmények
Számokban mérhető érték a Telekom ügyfeleinek — és a Telekom üzletének.
Kategória élmezőny — boldog ügyfelek.
átlagos kihasználtság már az első évben.
amit a Magenta Moments ügyfél azonnal érez a tárcáján.
ennyi felesleges személyes vizitet előz meg az online konzultáció.
Átlagos megtakarítás gazdi ügyfelenként évente — amit a Telekom Magenta kedvezménnyel ad neki.
Vagyis a Telekom Magenta márkája 10x annyiszor jelenik meg pozitív kontextusban az ügyfél életében.
„Állatorvosként és a PetWiseCare alapítójaként szívügyem, hogy minél több gazdihoz és kedvenchez eljussunk. A Telekom Magenta Moments programjával együtt ez tömegével válhat valóra."
Szakképzett állatorvosok és trénerek — perceken belül.
Egy állatorvos által, gazdiknak alapított szolgáltatás. Nyugalmat, biztonságot és megbízható szakmai választ adunk — bármikor, bárhonnan. Pontosan az a minőség, amit a Telekom Magenta ügyfelei elvárnak.
- Szakképzett állatorvosi válasz perceken belül
- Szakképzett tréneri tanácsadás
- Bármilyen állatfajra — nem csak kutya és macska
- A teljes család használhatja egy fiókkal
Egyszerű integráció — könnyen szerethető Magenta Moments ajánlat.
Egy egyszerű, bevált logika: a Telekom Magenta Moments ügyfele igényli a kupont a Telekom appban, és máris 20% kedvezménnyel fér hozzá a 24/7 állatorvosi chathez.
- Magenta Moments–kompatibilis kuponos modell
- Egyszerű ügyfél-jogosultságkezelés
- Beépíthető a Telekom appba és a Magenta Moments oldalra
- Kulcsrakész kommunikációs anyagok
- Dedikált partnerkapcsolati menedzser
- Részletes használati, beváltási és NPS riportok
„Sok időt és pénzt megspórolt nekem — és lelki nyugalmat ad. Pontosan ezért maradok hűséges Magenta ügyfél, ahol ezt megkapom."
„Az este 10-kor felmerült kérdésemre 2 percen belül választ kaptam. Ezért éri meg a Magenta Moments."
„Nálunk a kutya családtag. Ha a Telekom ezt is támogatja, az nálam minden vetélytársat ver."
„Nagyon aggódtam késő este. A PetWiseCare állatorvosa megnyugtatott, és segített kivárni a reggeli rendelést. Hálás vagyok a Magenta Moments kedvezményért — emiatt is maradok Telekom-ügyfél."
— Anna és Maxi
90 napos pilot javaslat
Alacsony kockázat, gyors tanulás — a Telekom mércéje szerint.
Egy zárt ügyfélkörön futtatott, mérhető pilot. Az első 90 napban a Telekom vezetése valós adatok alapján dönthet a teljes Magenta Moments bázisra történő skálázásról.
Hét 1–2 · Scoping
Magenta Moments csapattal a beváltási flow, jogosultsági szabályok, márkaillesztés és KPI-keret véglegesítése.
Hét 3–6 · Integráció
Kuponos beváltás a Telekom appban / Magenta Moments microsite-on, kommunikációs anyagok, ügyfélszolgálati felkészítés.
Hét 7–12 · Pilot
Szegmentált bevezetés egy ügyfélkörre. Heti riportok beváltásról, használatról, NPS-ről és churn-jelekről.
Hét 13 · Döntés
Részletes business review a Telekom vezetésnek: ROI, ügyfélhang, skálázási javaslat a teljes Magenta Moments bázisra.
Legyen a Telekom az első telekom, amelyik a négylábú családtagok mellé is odaáll.
20 percben megmutatjuk, hogyan illeszthető a PetWiseCare 20% kedvezmény a Magenta Moments ajánlatcsomagba — és milyen ügyfélmegtartási hatást hozhat már az első évben.